保（bǎo）安員思想工作不容忽視

思想政治工作是經濟（jì）工作和其他一切工作（zuò）的生命（mìng）線。”作為服務經濟社會發展、維護社會治安穩定（dìng）的保安（ān）工作（zuò）更是概莫能外。在實（shí）際工作中，思想工作比起更具操作（zuò）性的體能、技能等方麵的（de）業務培訓工作，更（gèng）容易走向（xiàng）形（xíng）式化，甚至（zhì）經常被忽視。有部分保安管理者常想當然地認為“做思想工作（zuò）太虛、太空”。還有一些保安從業單（dān）位片麵地追求營業額和利潤，根本不重視保安員的思想（xiǎng）工作。

　　保安（ān）工（gōng）作提供的是安全服務、特衛服務，事關千家萬（wàn）戶安全和（hé）社會和諧穩定。一（yī）旦忽視這支隊伍（wǔ）的思想工作，產生的後果將不堪設想。近些年來（lái）頻頻見諸報端的保安員監守自盜現象，以及去年接連發生的幾起保安員打人致傷甚至致死等事件，除（chú）管理工作不（bú）到位的原因外，很大程度上是（shì）由於保安員思想（xiǎng）上出現“偏差（chà）”所致。

　　如今，隨著時（shí）代不斷向前發展，“80、90後”的年輕一代已經成（chéng）為保安隊伍中的主力軍。這一群體結構的變化，對思想工作提出了更高的要求。“80、90後”們不同於上一代傳統的“打工者”，在價值觀、人生觀上（shàng）發生了極大的變化。據2011年中（zhōng）華全國總（zǒng）工會發布的一份新生代農民工調查報告顯示，他們更注重自我，更注重權益保護，更注重發展前途。

　　在（zài）北京大學保安隊工作的保（bǎo）安員黃金鵬有過（guò）這樣的（de）經曆。剛上崗執勤時，他的執勤（qín）動作不太規範，所（suǒ）以很多人不配合他的工作，這讓他很（hěn）難堪（kān），幾天之後，一提到執勤他就很沮喪。大（dà）隊長王桂明（míng）得知此事後，沒有批評他，而是與他坐在（zài）一起談心，並在交流中向他傳（chuán）授執勤中的小竅門。這一春風化雨、潤物無聲的做法收到了立（lì）竿見影的效果，後來王（wáng）金鵬被評為了“文明執勤標兵（bīng）”。

　　王桂（guì）明的做法值得我們（men）深思，過去（qù）保安行業中那種“簡單粗暴”的半軍事化管理方式已然（rán）“過時”，靈活的（de）思想工作更符合（hé）年輕一代的胃口。帶著這一深思，我們還可考量一下行業中的“頑症”之一即流失（shī）率高的問題。隊伍的（de）不穩定首先（xiān）是思想上的不穩定。保安企業不能僅僅將拴心留人（rén）的重（chóng）點放在提（tí）高（gāo）工資和各項福利待遇上，還應著眼於對保（bǎo）安（ān）員的尊（zūn）重及是否提（tí）供上升發展（zhǎn）空間等方麵，滿足保安員不（bú）斷變化著的渴望（wàng）與訴求。隻有知道保安員想什麽、要什（shí）麽才能從根本上使這一問題得到解決。

　　我們（men）發（fā）現，保（bǎo）安員的思想工作已不同於以往說教式的填鴨灌輸，而是更（gèng）加注重人文關懷和（hé）心理疏導。尊重人的（de）主體地位、維護正當利益、滿足多元需求、實現（xiàn）自我價值，是今後（hòu）一段（duàn）時期做好保安員思想（xiǎng）工作的第一要訣。因此（cǐ），保安管理者除學會關愛保安員外，更應做好（hǎo）如下幾（jǐ）點：

　　一是學會尊重。視保安員為平等的主（zhǔ）體（tǐ）和夥（huǒ）伴，而並非下（xià）屬（shǔ）;二是學會理解（jiě）。多了解保安員的工作生（shēng）活，站在他們的角度思（sī）考問題（tí）;三是學會信任。對保（bǎo）安員給（gěi）予充分的（de）信任，打牢（láo）溝通基礎;四是學會傾聽。耐心傾聽保安員的訴（sù）求與想法，進行合（hé）理反（fǎn）饋;五是（shì）學會讚（zàn）美。對（duì）保安員的優點和取得的成績，給予及時的肯定與表揚。

　　保安行業是鍛造和培養人才的大熔爐和大（dà）學（xué）校（xiào）。在保（bǎo）安隊伍（wǔ）建設中，隻有抓牢思想工作，才能使培訓等其（qí）他方麵的工作發揮出（chū）真正的效果，否則，即便是業務水平再高的（de）保安員，思想上有問題，也會有走入歧途的危險。因此，學會或善於做保安員的思想工（gōng）作是當（dāng）下所亟（jí）須的。